Estados de los Pedidos

Te presentamos el proceso de pedido, los diferentes pasos que sigue. Te informaremos en todo momento, pero si tienes alguna duda te puedes poner en contacto con nosotros: a través de nuestro correo electrónico: tienda@graficaimprenta.com - teléfono: 628 648 928


En espera de Pago por Transferencia Bancaria

Pedido realizado pero estamos pendientes de recibir el pago por transferencia. Envíanos un email a contabilidad@graficaimprenta.com Justificante de Pago.


Pago Recibido

Pedido recibido y pagado. Iniciamos la Revisión Manual de Archivos.


Archivo No Recibido

Pedido recibido y pagado, pero sin el archivo necesario para la impresión, nos lo puede enviar por:

  • E-mail a tienda@graficaimprenta.com


Archivo en Revisión

Pedido confirmado, iniciamos la Revisión de Archivos  para comprobar que los documentos se ajustan a nuestras especificaciones, nos aseguramos la calidad de impresión. Si los archivos no se ajustan a nuestras especificaciones le enviaremos un mail con los cambios a realizar.
Se revisa:

  • Tamaño del documento, Sangrado y distancia de Seguridad.
  • Modo de color: siempre en CMYK, si el archivo es recibido en RGB el sistema lo cambiara automáticamente a CMYK, pudiendo en ocasiones cambiar los colores.
  • Resolución de 300ppp.
  • Faltas de ortografía: No se incluyen en la revisión de archivos.

Si durante la revisión, los documentos no son correctos, le enviaremos un e-mail indicándole errores, es importante una rápida comunicación para no retrasar el proceso de pedido.

Archivo Listos para imprimir

El equipo de graficaimprenta ha revisado los archivos y están listos para imprimir.


Archivo No Conforme

Si se detecta alguna incidencia en el documento, haremos lo posible para corregirlo, pero si no fuera posible le enviremos un correo indicándole los errores que hemos detectado.

Pedido en tramitación

Los Archivos están listos para imprimir, y en breve se enviarán los Archivos a impresión.


Archivos Enviados a Impresión

Cuando nos encontremos en este punto, ya no es posible cambiar ni anular el pedido, los documentos pasan a producción.


En proceso de Finalización y Envío

El plazo de entrega estimada dependerá del producto elegido y dependerá de la zona de entrega, el plazo de entrega estimada se especifica en cada uno de los  productos.

Importante: Los tiempos de entrega, aunque se cumplen en un 98%, están sujetos a ciertas tolerancias por razones de sobrecapacidad, retrasos en la mensajería, acabados especiales, etc.


Envío Express

Hemos procedido a enviar su pedido en transporte exprés, en un plazo máximo de 48 horas los recibirá en su domicilio.

Solicitamos su permiso para obtener datos estadísticos de su navegación en esta web, en cumplimiento del Real Decreto-ley 13/2012. Si continúa navegando consideramos que acepta el uso de cookies. OK | Más Información